福祉用具購入・住宅改修編

小さな物でも配達してもらえますか、料金はかかりますか？

どんな物でも、いくらの物でも無料にて配達しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

購入後の返品や交換は出来ますか？

未使用の物であれば、無償にて返金・交換をさせて頂いております。その他の場合もご相談下さい。

カタログに載っていない商品は、買えますか？

国内で流通しております福祉用具はほとんど取り扱いがございますので、商品名をお伝え頂ければ、価格や納期をお答えさせて頂きます。

車いすや介護ベッドを、購入したいのですが、介護保険で購入できますか？

車いすや介護ベッドは、レンタルの場合のみ介護保険の対象となりますので、購入する際は、全額自己負担となります、ご注意下さい。

購入した介護用品は、医療費控除の対象になりますか？

大部分の介護用品は、医療費控除の対処ではありませんが、紙おむつは対象になります。申告の際に、紙おむつ購入の領収書と医師による紙おむつの使用の証明書が必要となります。

入浴の際の道具を購入したいのですが、一度試すことは出来ますか？

いろいろな、試して使えるデモ用品をご用意しておりますので、ご相談下さい。

防水シーツは、乾燥機に入れてもいいですか？

家庭用の衣類乾燥機であれば、ほとんどの商品は大丈夫です。ただ、一部の商品で使用できない場合がありますので、念のため商品に付いておりますタグをご確認下さい。

リハビリシューズを購入したいのですが、左右のサイズ違いでも買えますか？

補装具を使用する場合や、足にむくみがある場合などは、左右の足のサイズが違います。サイズ違いでのシューズの購入も出来ますので、お気軽にご相談下さい。

介護保険で工事をしたり、商品を購入した場合の申請はどうすればいいですか？

弊社が無料で代理申請をさせて頂きます。必要書類もご用意してありますので、ご安心です。

住宅改修や、福祉用具の購入の９割分はいつ頃入金になりますか？

各自治体によって時期が異なります。
茅ヶ崎市　毎月末日が締め切りで、翌々月の末日に振り込まれます。
藤沢市　毎月末日が締め切りで、翌月の中旬～下旬に振り込まれます。
寒川町　福祉用具購入は申請書類提出後、住宅改修は役場担当者の現場確認後、約3週間ぐらい後に振り込まれます。
大和市　毎月末日が締め切りで、翌月末日に振り込まれます。

手すり工事の下見の時には、本人がいないと駄目ですか？

ご利用される方によって、手すりの必要な高さや位置などがまちまちですので、それが可能であれば、下見の際にご同席頂きたいと考えております。

工事の見積もりを頂きましたが、相場が分からないので困っています？

同じような工事でも、使う材料や仕上げ方、職人のレベルなどによって価格に差が発生します。迷った場合は是非とも、他の業者の見積もりとも比較検討頂いてご納得していただいてからの工事をお勧めいたします。弊社のお見積もりに関しましては、担当者より丁寧に一つ一つご説明させて頂きます。

工事の当日、職人の方などにお茶を出したりするのが出来ないのですが？

お茶出しなどのお気遣いは必要ございませんので、ご安心下さい。

工事をするときに、近所の方に音などで迷惑を掛けないでしょうか？

工事の工程上、どうしても音や車の出入りなどで、ご近所にご迷惑をお掛けしてしまう恐れのある場合もございます。そのような場合は私どもで、事前に周囲のご近所様へのご挨拶とご説明をさせて頂いております。

介護保険とは関係ない工事もお願いできますか？

屋根の葺き替えから、キッチンの交換、また網戸の張り替えなど、どんな工事でも対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。

住宅改修工事をした場合、代金の支払いはいつになりますか？

工事完了後に、介護保険申請書類を準備させて頂きますので、それからのご集金になります。工事当日に、ご用意頂かなくでも大丈夫です。また、お支払い方法は、現金かお振り込みとなります。

スタッフの方は、どのような資格のある方ですか？

スタッフ全員が、福祉用具専門相談員やホームヘルパー、福祉住環境コーディネーターなどの資格所持者です。又、住宅改修工事の際は、建築士やインテリアコーディネーターも対応させて頂いております。

他の会社から購入した物ですが、修理してもらえますか？

もちろん可能です。一度拝見させて頂いてから、お見積もりを出させて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。